Политика обработки персональных данных и использования файлов cookie

Редакция от 11 июля 2026 г.

1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон о персональных данных») и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Индивидуальным предпринимателем Малютиной Анной Владимировной (далее — «Оператор»).
1.2. Реквизиты Оператора: ИП Малютина Анна Владимировна, ИНН 683206502977, ОГРНИП 323774600582973, адрес: 125413, г. Москва, ул. Солнечногорская, д. 23, к. 1, кв. 27, e-mail для обращений по вопросам персональных данных: am@arch-korobka.ru.
1.3. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.4. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта https://arch-korobka.ru (далее — «Сайт»).

2. Основные понятия
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
2.2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
2.3. Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки, состав персональных данных и действия с ними.
2.4. Пользователь — любой посетитель Сайта.
2.5. Cookie — небольшие фрагменты данных, отправляемые веб-сервером и хранимые на устройстве Пользователя. Подробнее об использовании cookie — в разделе 10 настоящей Политики.

3. Цели обработки персональных данных
3.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей в следующих целях:

• обработка заявок и обращений, поступивших через формы на Сайте (в том числе через калькулятор стоимости), связь с Пользователем по оставленной заявке;
• предварительный расчёт стоимости услуг по параметрам, указанным Пользователем;
• заключение и исполнение договоров на оказание услуг по архитектурному проектированию и дизайну интерьеров;
• улучшение работы Сайта, анализ посещаемости и поведения Пользователей на Сайте (с использованием обезличенных данных сервисов веб-аналитики).

3.2. Оператор не осуществляет рекламные рассылки и не совершает повторные звонки рекламного характера без отдельного согласия Пользователя.

4. Правовые основания обработки
4.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

• согласие субъекта персональных данных (ст. 6 ч. 1 п. 1 Закона о персональных данных), выражаемое путём проставления отметки в соответствующем поле при отправке формы на Сайте;
• необходимость исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных, либо совершение действий по его заключению по инициативе субъекта (ст. 6 ч. 1 п. 5 Закона о персональных данных).

5. Перечень обрабатываемых персональных данных
5.1. Данные, предоставляемые Пользователем при заполнении форм на Сайте:

• имя;
• номер телефона;
• сведения, указанные в заявке (площадь и тип помещения, количество комнат и иные параметры проекта).

5.2. Данные, собираемые автоматически при посещении Сайта:

• IP-адрес, сведения о браузере и операционной системе, разрешение экрана;
• данные файлов cookie;
• адрес страницы входа, источник перехода (реферер), UTM-метки;
• сведения о действиях Пользователя на Сайте (в обезличенном виде — сервисами веб-аналитики).

5.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные. Оператор не осуществляет обработку персональных данных, разрешённых субъектом для распространения.

6. Порядок и условия обработки персональных данных
6.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации. Безопасность обработки обеспечивается путём реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения требований законодательства.
6.2. Сбор персональных данных Пользователей осуществляется с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 Закона о персональных данных). Сайт размещён на платформе Tilda Publishing (ООО «Тильда Паблишинг», Россия), серверы которой находятся на территории РФ.
6.3. Оператор вправе поручать обработку персональных данных третьим лицам (обработчикам) на основании договора, а также использовать сервисы третьих лиц:

• ООО «Тильда Паблишинг» (Россия) — хостинг Сайта и обработка данных, отправленных через формы Сайта;
• ООО «Яндекс» (Россия) — сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика;
• ООО «ВК» (Россия) — счётчик веб-аналитики Top.Mail.Ru.

6.4. Заявки, отправленные через формы Сайта, поступают на электронную почту Оператора (am@arch-korobka.ru). Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется: обработка и хранение персональных данных производятся на территории Российской Федерации.
6.5. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам в иных случаях, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации (в том числе по запросам уполномоченных государственных органов).

7. Сроки обработки и хранения
7.1. Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки, отзыва согласия субъектом либо истечения срока действия согласия.
7.2. Если с Пользователем заключён договор — персональные данные хранятся в течение срока действия договора и в течение сроков хранения документов, установленных законодательством (в том числе налоговым и бухгалтерским).
7.3. По достижении целей обработки либо при отзыве согласия персональные данные уничтожаются в срок, не превышающий 30 дней, если иное не предусмотрено законом.

8. Права субъекта персональных данных
8.1. Пользователь вправе:

• получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

8.2. Для реализации своих прав Пользователь может направить обращение Оператору на e-mail am@arch-korobka.ru с пометкой «Персональные данные» либо письменно по адресу: 125413, г. Москва, ул. Солнечногорская, д. 23, к. 1, кв. 27. Оператор рассматривает обращение в сроки, установленные Законом о персональных данных (по общему правилу — 10 рабочих дней с возможностью продления не более чем на 5 рабочих дней).
8.3. Отзыв согласия осуществляется путём направления заявления в свободной форме с указанием имени, номера телефона (указанного в заявке) и требования о прекращении обработки.

9. Меры по защите персональных данных
9.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий, в том числе:

• назначено лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных;
• доступ к персональным данным имеют только лица, которым он необходим для выполнения служебных обязанностей;
• используется защищённое соединение (HTTPS) при передаче данных через формы Сайта;
• применяются средства разграничения доступа и парольной защиты.

10. Использование файлов cookie
10.1. Cookie — это небольшие текстовые файлы, которые Сайт сохраняет на компьютере или мобильном устройстве Пользователя при посещении. Они позволяют Сайту запоминать действия и предпочтения Пользователя, а также собирать статистику посещаемости. Продолжая использовать Сайт после ознакомления с уведомлением об использовании cookie, Пользователь соглашается с их использованием.
10.2. Сайт использует следующие виды cookie:

• Технические (обязательные) — обеспечивают корректную работу Сайта и его форм. Устанавливаются платформой Tilda Publishing, на которой размещён Сайт. Без этих cookie работа Сайта невозможна, поэтому они не могут быть отключены средствами Сайта.
• Аналитические — используются для сбора обезличенной статистики о посещаемости и поведении Пользователей с целью улучшения работы Сайта: Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс», Россия — политика конфиденциальности Яндекса) и Top.Mail.Ru (ООО «ВК», Россия — политика конфиденциальности VK).

10.3. С помощью cookie не собираются и не хранятся данные, позволяющие Оператору самостоятельно установить личность Пользователя (ФИО, адрес и т.п.). Данные веб-аналитики обрабатываются в обезличенном виде.
10.4. Цели использования cookie: обеспечение работоспособности Сайта и корректной отправки форм; анализ посещаемости и удобства использования Сайта; определение источников переходов на Сайт (в том числе UTM-меток) для оценки эффективности каналов привлечения.
10.5. Пользователь может в любой момент удалить сохранённые cookie и запретить их сохранение в настройках своего браузера:

• Google Chrome: Настройки → Конфиденциальность и безопасность → Файлы cookie;
• Яндекс.Браузер: Настройки → Сайты → Расширенные настройки сайтов → Cookie-файлы;
• Safari: Настройки → Конфиденциальность;
• Mozilla Firefox: Настройки → Приватность и защита.

10.6. Обращаем внимание: отключение технических cookie может привести к некорректной работе отдельных функций Сайта (в том числе форм и калькулятора).

11. Заключительные положения
11.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
11.2. Актуальная редакция Политики постоянно доступна по адресу: https://arch-korobka.ru/privacy-policy.
11.3. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться к Оператору: ИП Малютина Анна Владимировна, e-mail: am@arch-korobka.ru.